Публичная оферта

Продавец: ООО «СКИН АРХИВ»
ИНН 6671321557
Редакция от 20.06.2026 г.
Сайт: https://skinarchive.ru
E-mail: ask@skinarchive.ru | info@skinarchive.ru
Регион: Свердловская область, г. Екатеринбург

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Совершение Покупателем действий, указанных в разделе «Акцепт», означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты и равнозначно заключению договора розничной купли-продажи.

Настоящая Оферта разработана в соответствии с требованиями ГК РФ, Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о ЗПП), Федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности», Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных применимых нормативных актов Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт — совокупность информации и программных средств, размещенных в сети Интернет по адресу: https://skinarchive.ru с содержанием каталога Товаров Продавца.

Продавец — ООО «СКИН АРХИВ», ИНН 6 671 321 557, зарегистрированный в Свердловской области, г. Екатеринбург, осуществляющий продажу Товаров через Сайт под брендом skin archive.

Покупатель — дееспособное физическое лицо, полностью и безоговорочно акцептировавшее настоящую Оферту посредством оформления Заказа на Сайте или иным способом, предусмотренным Офертой, в личных, семейных, бытовых нуждах, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Получатель — дееспособное физическое лицо, в пользу которого Покупатель оформляет Заказ (может совпадать с Покупателем).

Товар — Парфюмерно-косметическая продукция, а именно косметические средства для ухода за кожей лица и тела, аксессуары, приборы для косметического массажа (роллеры, гуаша и иное) и иная продукция, размещенная в каталоге Сайта и реализуемая под брендом skin archive.

Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение одного или нескольких Товаров с указанием способа и адреса доставки, способа оплаты и иных сведений, необходимых для исполнения договора.

Оферта — настоящий публичный договор розничной купли-продажи, адресованный неопределенному кругу лиц, со всеми его приложениями и дополнениями.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты, выраженное путем совершения действий, перечисленных в разделе 2 настоящей Оферты.

Служба доставки — третье лицо (курьерская, транспортная, почтовая организация), осуществляющее доставку Заказа Покупателю (Получателю) по поручению Продавца.

Подарочная карта — документ, подтверждающий право его предъявителя приобрести Товары на Сайте на сумму, указанную в карте, в течение установленного срока действия.

Промокод — уникальный код, дающий право на получение скидки или иного бонуса при оформлении Заказа на условиях, установленных Продавцом.

Персональные данные — любая информация о Покупателе (субъекте персональных данных), обрабатываемая Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1. Настоящая Оферта считается акцептованной Покупателем при совершении любого из следующих действий:
• оформление Заказа на Сайте путем заполнения соответствующих полей и нажатия кнопки «Оформить заказ»;
• оплата Товара любым из предусмотренных Офертой способов;
• принятие Товара от Службы доставки.

С момента акцепта Оферта приобретает силу договора розничной купли-продажи, заключенного на условиях, изложенных в настоящем документе (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и принимает их в полном объеме.

Если Покупатель не согласен с условиями Оферты, он обязан воздержаться от оформления Заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. По условиям настоящей Оферты Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товары, выбранные Покупателем из каталога Сайта, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товары на условиях, предусмотренных Офертой.

3.2. Ассортимент Товаров, их характеристики, цены и наличие определяются каталогом Сайта на момент оформления Заказа. Продавец вправе в одностороннем порядке обновлять ассортимент без дополнительного уведомления Покупателя.

Все Товары, предлагаемые к продаже на Сайте, соответствуют требованиям ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и имеют необходимые документы о подтверждении соответствия (декларации соответствия).

Вся продукция маркирована в соответствии с требованиями системы обязательной цифровой маркировки «Честный знак».
Сведения о составе, сроке годности и условиях хранения Товаров размещены в карточке товара на Сайте и на упаковке.

3.3. Продавец реализует Товары под собственным брендом skin archive. Продукция относится к категории парфюмерно-косметическая продукция для ухода за кожей лица и тела, а также сопутствующих аксессуаров и косметических инструментов.

3.4. Фотографии Товаров на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида. Описания Товаров основаны на информации, предоставленной Продавцом, и не претендуют на исчерпывающую полноту. Очевидные ошибки и опечатки в описаниях юридически обязывающими не являются.

3.5. Продавец оставляет за собой право поручить исполнение обязательств по доставке Товара третьим лицам (Службе доставки), оставаясь ответственным за надлежащее исполнение Оферты в целом.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Общий порядок
Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путем добавления Товаров в корзину и заполнения формы оформления заказа. Сайт доступен для оформления заказов в режиме 24/7, за исключением периодов проведения технических работ. О проведении плановых работ Продавец информирует на Сайте заблаговременно.

4.2. Информация, предоставляемая при оформлении
При оформлении Заказа Покупатель указывает:
  • фамилию и имя Покупателя или Получателя (при их различии);
  • контактный номер телефона;
  • адрес электронной почты (для направления информации: подтверждение заказа, информация о доставке, чеков и уведомлений);
  • населенный пункт и адрес доставки (при выборе курьерской доставки или доставки до ПВЗ/постамата);
  • способ доставки;
  • способ оплаты;
  • промокод (при наличии);
  • иные сведения по запросу Продавца, необходимые для исполнения Заказа.
4.3. Ответственность за данные
Покупатель несет полную ответственность за достоверность и полноту сведений, указанных при оформлении Заказа. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение или неисполнение Заказа, вызванное предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.

4.4. Подтверждение Заказа
После оформления Заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты и/или в мессенджере, с указанием номера Заказа, перечня Товаров, стоимости и ориентировочных сроков доставки. Заказ считается принятым Продавцом с момента направления такого подтверждения.

4.5. Отсутствие Товара
В случае отсутствия заказанного Товара на складе Продавец вправе:
(а) предложить Покупателю замену на аналогичный Товар;
(б) согласовать новые сроки поставки;
(в) аннулировать соответствующую позицию Заказа или Заказ целиком с уведомлением Покупателя по электронной почте или в мессенджере. При аннуляции полностью предоплаченного Заказа Продавец возвращает оплаченную сумму способом, которым был произведен платеж, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

4.6. Изменение и отмена Заказа
Покупатель вправе изменить или отменить Заказ до момента его передачи Службе доставки, обратившись к Продавцу по электронной почте ask@skinarchive.ru или через контактную форму на Сайте. После передачи Заказа Службе доставки изменение или отмена осуществляется в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты (возврат).

Выбранный Покупателем при оформлении Заказа способ доставки не может быть изменен в одностороннем порядке после принятия Заказа Продавцом. Изменение способа доставки возможно только по согласованию с Продавцом до момента передачи Заказа Службе доставки.

4.7. Стандарты коммуникации
Взаимодействие Покупателя с представителями Продавца строится на принципах взаимного уважения и коммуникационного этикета. Использование нецензурной лексики, оскорблений, угроз и шантажа в адрес сотрудников Продавца недопустимо. В случае нарушения данного требования Продавец вправе приостановить обработку обращения до нормализации тона общения.

5. ЦЕНА И ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Ценообразование
Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации на страницах Сайта за единицу товара. Цена не включает стоимость доставки, если иное прямо не указано при оформлении Заказа. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке; при этом цена Товара, уже включенного в подтвержденный Заказ, изменению не подлежит.

5.2. Способы оплаты
Покупатель вправе оплатить Заказ следующими способами:
  • безналичный расчет банковской картой или посредством сервиса СБП на Сайте (онлайн-оплата);
  • оплата в рассрочку (сплит) через партнерские сервисы, интегрированные на Сайте;
  • наличными денежными средствами или банковской картой при получении Заказа через Службу доставки (при наличии такой возможности в конкретном населенном пункте и если данный способ оплаты был выбран при оформлении Заказа)

5.3. Безопасность платежей
Онлайн-оплата на Сайте осуществляется через защищенный платежный шлюз с использованием протокола шифрования данных. Реквизиты банковской карты Покупателя не хранятся на серверах Продавца. Авторизация операций по картам осуществляется банком-эмитентом. При наличии оснований полагать, что операция носит мошеннический характер, банк вправе отказать в ее проведении (ст. 159 УК РФ). Продавец вправе проводить дополнительную верификацию предоплаченных Заказов.

5.4. Ошибочно указанная цена
В случае обнаружения ошибки в цене Товара Продавец уведомляет об этом Покупателя для подтверждения Заказа по скорректированной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней Заказ считается аннулированным. Оплаченная сумма возвращается тем же способом, которым была произведена оплата.

5.5. Скидки, промокоды и бонусная программа
Продавец вправе устанавливать программы лояльности, промокоды, реферальные программы, бонусные рубли (в том числе при подписке на рассылку, в день рождения Покупателя) и иные маркетинговые инструменты. Условия каждой акции, порядок начисления и использования бонусов публикуются на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Бонусные рубли не являются денежными средствами и не подлежат конвертации в наличные.

5.6. Подарочные карты
Подарочные карты действительны в течение 1 (одного) года с даты приобретения, если иной срок не указан на карте. По истечении срока действия карта аннулируется без компенсации. Подарочная карта не является платежным средством, не подлежит обмену на денежные средства и не обслуживается при утере.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Регионы и способы доставки
Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации. Способы доставки:
  • курьерская доставка СДЭК (до двери);
  • выдача в пункте выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК;
  • выдача из постамата СДЭК.
Продавец вправе без дополнительного уведомления расширять перечень Служб доставки; актуальный перечень размещается на Сайте.

6.2. Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально исходя из места назначения, веса и габаритов Заказа и указывается при оформлении Заказа до его подтверждения Покупателем. При достижении суммы Заказа порога, установленного Продавцом (ориентировочно — от 3 000 рублей), доставка осуществляется бесплатно. Актуальный порог бесплатной доставки публикуется на Сайте.

6.3. Сроки доставки
Ориентировочные сроки доставки сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа. Продавец прилагает разумные усилия для соблюдения сроков. Продавец не несет ответственности за задержки, обусловленные действиями Службы доставки, а также обстоятельствами непреодолимой силы (раздел 12). В случае существенного изменения сроков Продавец уведомляет Покупателя.
После передачи Заказа Службе доставки информирование Покупателя об актуальном статусе отправления осуществляется непосредственно соответствующей Службой доставки. Продавец направляет Покупателю трек-номер для самостоятельного отслеживания Заказа.

6.4. Получение Заказа
При получении Заказа Покупатель (Получатель) обязан в присутствии представителя Службы доставки:
  • проверить целостность упаковки;
  • проверить Товар при получении осуществляется без нарушения целостности индивидуальной (потребительской) упаковки косметической продукции. Вскрытие потребительской упаковки до принятия Товара Покупателем не допускается, поскольку косметическая продукция относится к товарам, не подлежащим возврату и обмену по основаниям, предусмотренным законодательством РФ (Закон о ЗПП).
  • в случае выявления несоответствий (недовложений, повреждений, брака) — незамедлительно составить Акт о выявленных несоответствиях совместно с сотрудником Службы доставки.
Подписание документов о получении без претензий означает, что Покупатель принял Товар в надлежащем состоянии. Претензии к количеству, комплектности и внешнему виду Товара, не зафиксированные в момент получения, принимаются Продавцом в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения.

6.5. Переход риска
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа Службой доставки и подписания соответствующих приемо-передаточных документов.

6.6. Недоставка и невостребованный Заказ
Если Покупатель не получил Заказ по причинам, за которые несет ответственность Служба доставки, Покупатель вправе обратиться к Продавцу для урегулирования ситуации. Если Заказ не был получен по причинам, зависящим от Покупателя (неверный адрес, отсутствие по месту доставки и пр.), расходы на повторную доставку несет Покупатель.

7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

7.1. Общие положения о невозврате косметической продукции надлежащего качества
Уходовая косметика для лица, реализуемая Продавцом, относится к парфюмерно-косметической продукции и включена в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463. Возврат или обмен косметической продукции надлежащего качества, бывшей в употреблении, не допускается.

7.2. Право на отказ до получения
Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его фактического получения, обратившись к Продавцу способами, указанными в разделе 4.6 настоящей Оферты. Денежные средства в этом случае возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном п. 7.6.

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества
Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, имеющий производственные дефекты, несоответствие заявленным характеристикам или иные недостатки, препятствующие его нормальному использованию. Незначительное расхождение элементов дизайна или упаковки не является признаком ненадлежащего качества.

При обнаружении недостатков Покупатель вправе:
  • требовать замены Товара ненадлежащего качества Товаром надлежащего качества;
  • требовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  • требовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков (если применимо к характеру Товара);
  • отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Право на предъявление указанных требований действует в течение 7 (семи) дней с даты получения Товара, а при наличии сложного дефекта, требующего дополнительной проверки, — в разумный срок. Замена Товара ненадлежащего качества производится в течение 7 рабочих дней с момента предъявления требования, а при необходимости проверки качества — в течение 20 рабочих дней; при отсутствии Товара на складе — в течение 1 месяца.

7.4. Условия приема Товара к возврату
Для возврата или обмена Товар должен соответствовать следующим требованиям:
  • не иметь следов эксплуатации, механических повреждений, загрязнений;
  • оригинальная упаковка сохранена, пломбы и стикеры не нарушены;
  • сохранен товарный вид;
  • при наличии подарка к Заказу — подарок возвращается вместе с Товаром в надлежащем состоянии.
7.5. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата или обмена Покупатель обязан:
Уведомить Продавца, направив письмо на электронный адрес ask@skinarchive.ru с указанием номера Заказа, наименования Товара, описания недостатка и фотоматериалов.Согласовать с Продавцом адрес отправки.Упаковать Товар и отправить его Службой доставки за счет Покупателя (оплата наложенным платежом не принимается). В посылку вложить: заявление на возврат; копию документа об оплате; фотографию, фиксирующую дефект; акт о выявленных несоответствиях (при его наличии).Уведомить Продавца о факте отправки с указанием трек-номера.7.6. Возврат денежных средств
При подтверждении обоснованности возврата Продавец перечисляет денежные средства на банковскую карту, использованную при оплате Заказа, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента завершения проверки качества. Возврат наличными не осуществляется. Стоимость доставки возврата к Продавцу из суммы возврата не вычитается при подтвержденном производственном браке.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется:
  • передать Покупателю Товар надлежащего качества в согласованный срок;
  • предоставлять достоверную информацию о Товарах, условиях доставки и оплаты;
  • обрабатывать персональные данные Покупателя в соответствии с законодательством РФ и Политикой конфиденциальности;
  • рассматривать претензии Покупателя в сроки, установленные настоящей Офертой и действующим законодательством;
  • обеспечивать работоспособность Сайта в режиме, предусмотренном настоящей Офертой.
8.2. Продавец вправе:
  • вносить изменения в условия Оферты, ассортимент Товаров, цены и условия акций;
  • отказать в исполнении Заказа при наличии обоснованных подозрений в мошеннических действиях Покупателя;
  • требовать предоставления дополнительных документов для подтверждения факта покупки или выявленного дефекта;
  • прекратить взаимодействие с Покупателем в случае систематического нарушения стандартов коммуникации.
8.3. Покупатель обязуется:
  • предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
  • своевременно принять и оплатить Товар;
  • при получении Заказа проверить его комплектность и соответствие в установленном порядке;
  • соблюдать стандарты коммуникации при взаимодействии с представителями Продавца;
  • не распространять заведомо ложную информацию о Продавце, Товарах и бренде skin archive, не публиковать необоснованные негативные отзывы.
8.4. Покупатель вправе:
  • получить полную информацию о характеристиках и составе Товара до его приобретения;
  • предъявлять претензии в случае ненадлежащего исполнения Заказа;
  • обращаться в Роспотребнадзор и судебные органы за защитой своих прав.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Ответственность Продавца
9.1.1. Продавец несет ответственность за надлежащее исполнение условий настоящей Оферты в соответствии с требованиями ГК РФ и Закона о ЗПП.

9.1.2. Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем по настоящей Оферте по любому основанию ограничивается фактически оплаченной Покупателем стоимостью соответствующего Товара за вычетом обоснованных расходов Продавца, связанных с исполнением Заказа. Взысканию подлежит исключительно реальный ущерб; упущенная выгода, неполученные доходы и иные косвенные убытки Покупателя возмещению не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
9.1.3. Продавец не несет ответственности за:
  • ущерб, возникший вследствие ненадлежащего использования Товара Покупателем (нарушение условий хранения, применения, противопоказаний);
  • индивидуальные аллергические реакции или иные нежелательные эффекты, возникшие при применении косметической продукции, если Покупатель не сообщил об известных ему противопоказаниях до оформления Заказа;
  • задержки доставки, обусловленные действиями Службы доставки или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца;
  • временную недоступность Сайта в связи с техническими работами или сбоями;
  • действия третьих лиц, повлекшие несанкционированный доступ к данным Покупателя при условии принятия Продавцом разумных мер защиты.
9.2. Ответственность Покупателя
9.2.1. Покупатель несет полную ответственность за достоверность предоставленных данных. В случае если ненадлежащее исполнение Заказа обусловлено предоставлением Покупателем неверных сведений, все связанные убытки возлагаются на Покупателя.
9.2.2. За нарушение стандартов коммуникации и причинение ущерба деловой репутации Продавца Покупатель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. Ограничение ответственности в максимально допустимых пределах
Стороны исходят из того, что установленные настоящим разделом ограничения ответственности отражают разумное распределение рисков при дистанционной торговле косметической продукцией и применяются в максимально допустимых пределах, установленных применимым законодательством. Ограничения ответственности не применяются в случаях умысла или грубой неосторожности Продавца, причинения вреда жизни или здоровью, а также в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законом.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://skinarchive.ru/policy .

10.2. Продавец обрабатывает Персональные данные исключительно в целях исполнения настоящей Оферты, информационного и рекламного взаимодействия (при наличии отдельного согласия Покупателя), а также в иных целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности.

10.3. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки предоставляется Покупателем отдельно путем проставления соответствующей отметки (чек-бокс) при оформлении Заказа или подписке на рассылку. Покупатель вправе в любой момент отозвать согласие на рассылку, воспользовавшись ссылкой для отписки в письме или обратившись к Продавцу.

10.4. Отзывы, фото- и видеоматериалы, добровольно переданные Покупателем Продавцу, могут использоваться на Сайте и в маркетинговых материалах skin archive на основании согласия, предоставленного Покупателем при их передаче.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Все исключительные права на Контент и материалы Сайта (тексты, изображения, графику, видео, логотипы, торговые знаки, дизайн, программный код и иные объекты) принадлежат Продавцу или предоставлены ему на законных основаниях.

11.2. Без письменного разрешения Продавца запрещается копирование, воспроизведение, изменение, распространение, публикация, продажа или иное использование Контента в коммерческих целях, а также создание производных произведений на его основе.

11.3. Бренд, наименование skin archive, товарные знаки и иные средства индивидуализации Продавца охраняются в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальной собственности. Их использование без согласия Продавца является нарушением исключительных прав.

12. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора) — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях событий, находящихся вне разумного контроля стороны, включая, но не ограничиваясь:
  • стихийными бедствиями (землетрясения, наводнения, ураганы, пожары);
  • военными действиями, террористическими актами, массовыми беспорядками;
  • решениями органов государственной власти (введение карантина, эмбарго, ограничения на перемещение);
  • сбоями глобальной телекоммуникационной инфраструктуры, DDoS-атаками и иными масштабными кибератаками;
  • эпидемиями, пандемиями и введенными в связи с ними ограничениями;
  • перебоями в работе транспортной инфраструктуры или логистических цепочек, вызванными перечисленными выше обстоятельствами.
12.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана:
незамедлительно (в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления) уведомить другую сторону об их возникновении с описанием характера, предполагаемой продолжительности и влияния на исполнение обязательств;принять разумные меры для минимизации последствий и своевременного возобновления исполнения обязательств;уведомить другую сторону о прекращении обстоятельств форс-мажора не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их окончания.12.3. При наступлении обстоятельств форс-мажора срок исполнения обязательств продлевается соразмерно продолжительности форс-мажорных обстоятельств и необходимого для восстановления времени.

12.4. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней и стороны не достигли соглашения о продолжении исполнения договора на измененных условиях, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае ни одна из сторон не несет ответственности за убытки, причиненные таким отказом. Предоплаченная стоимость ненаправленных Товаров подлежит возврату Покупателю.

12.5. Надлежащим подтверждением обстоятельств форс-мажора является документ, выданный уполномоченным органом или иной компетентной организацией (справки МЧС, торгово-промышленных палат, официальные уведомления государственных органов и пр.).

13. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

13.1. Претензионный порядок

При возникновении разногласий Стороны обязуются урегулировать их в досудебном порядке путем направления письменной претензии. Претензия Покупателя направляется на электронный адрес Продавца ask@skinarchive.ru с указанием: наименования претензии, описания обстоятельств спора, ссылки на соответствующие нормы Оферты или законодательства, требований Покупателя и предпочтительного способа урегулирования. Ответ на претензию предоставляется Продавцом в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, направляемой по реквизитам, указанным в Оферте.

13.2. Судебный порядок
При невозможности урегулировать разногласия в досудебном порядке спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения Продавца (Свердловская область, г. Екатеринбург) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Иски Покупателей-потребителей рассматриваются судами общей юрисдикции с учетом правил подсудности, установленных Законом о ЗПП.

13.3. Применимое право
Оферта и все отношения, возникающие из нее, регулируются законодательством Российской Федерации. К отношениям Сторон по вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, применяется ГК РФ, Закон о ЗПП и иные нормативные правовые акты РФ.

14. ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ

14.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Измененная редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иная дата не указана в тексте изменений.

14.2. Оферта применяется в редакции, действующей на момент оформления Заказа. К Заказам, оформленным до вступления изменений в силу, применяются условия предшествующей редакции.

14.3. Покупатель обязуется регулярно знакомиться с актуальной редакцией Оферты на Сайте. Продолжение использования Сайта и оформление Заказов после вступления изменений в силу означает согласие Покупателя с новыми условиями.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ

15.1. Оферта является бессрочной и вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

15.2. Продавец вправе в любой момент отозвать Оферту путем удаления ее с Сайта, что не влечет за собой расторжения договоров, уже заключенных на ее условиях.

15.3. Договор, заключенный на основании настоящей Оферты, действует до полного исполнения Сторонами принятых по нему обязательств.

16. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

16.1. Недействительность любого отдельного положения настоящей Оферты не влечет недействительности Оферты в целом. Недействительное условие заменяется действительным, максимально близким по смыслу к первоначальному намерению Сторон.

16.2. Продавец вправе уступать права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам без согласия Покупателя, при условии сохранения всех прав Покупателя, предусмотренных Офертой и действующим законодательством.

16.3. Стороны признают юридическую силу документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью или переданных в форме скан-копий, а также сообщений, направленных по адресам электронной почты и контактным реквизитам, указанным в Оферте, при условии отсутствия доказательств их фальсификации.

16.4. Сайт может быть временно недоступен по техническим причинам. Продавец не несет ответственности за кратковременные перебои в работе Сайта, связанные с проведением плановых или внеплановых технических работ.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец: ООО «СКИН АРХИВ»
ИНН: 6 671 321 557
Регион: Свердловская область, г. Екатеринбург
E-mail (поддержка): ask@skinarchive.ru
E-mail (общий): info@skinarchive.ru
Сайт: https://skinarchive.ru/
Бренд: skin archive
Редакция от 20.06.2026 г.